Victoria Legal Aid

Thai/ภาษาไทย

Thai/ภาษาไทย – เราสามารถช่วยเหลือเกี่ยวกับปัญหาด้านกฎหมายได้อย่างไร.

เราสามารถช่วยเหลือเกี่ยวกับปัญหาด้านกฎหมายได้อย่างไร

ข้อมูลนี้ผลิตขึ้นบนแผ่นดิน Wurundjeri

ข้อมูลนี้ถูกต้อง ณ เดือนมกราคม 2022

ปัญหาด้านกฎหมายอาจทำให้คุณรู้สึกเครียด วิตกกังวล เศร้าใจหรือโกรธเกรี้ยว เราเข้าใจว่าคุณอาจมีความรู้สึกเหล่านั้นเมื่อคุณติดต่อเรา เราสามารถช่วยคุณเรื่องปัญหาด้านกฎหมายได้

วิธีบอกเล่าปัญหาด้านกฎหมายของคุณให้เราฟัง

คุณบอกเล่าปัญหาด้านกฎหมายของคุณให้เราฟังได้ 3 วิธี คุณสามารถ:

  • โทรหา Legal Help ที่เบอร์ 1300 792 387
  • เขียนหาเราทางออนไลน์โดยใช้โปรแกรมเว็บแชท
  • เข้าไปที่สำนักงานสาขาใดสาขาหนึ่งของเรา

ในการเตรียมพร้อม โปรดเตรียมเอกสารทุกอย่างที่เกี่ยวข้องกับปัญหาด้านกฎหมายของคุณ เอกสารนั้นอาจเป็นใบสั่งหรือจดหมายหรืออีเมลจากศาล ทนายความ หรือตำรวจ

1. โทรหา Legal Help

คุณสามารถโทรหา Legal Help ได้ที่เบอร์ 1300 792 387

Legal Help เปิดให้บริการวันจันทร์ – ศุกร์ ตั้งแต่เวลา 8:00 น. – 18:00 น. และปิดทำการวันหยุดราชการ

เสียค่าโทรศัพท์เหมือนกับการโทรหาเบอร์ในท้องถิ่น

ทุกคนสามารถโทรหา Legal Help

หากคุณโทรหา Legal Help คุณอาจต้องรอสาย เราแนะนำให้โทรช่วงเช้าตรู่หากคุณสามารถทำได้

การใช้โปรแกรมเว็บแชทอาจรวดเร็วกว่า

ฉันพูดคุยในภาษาของฉันได้หรือไม่

เจ้าหน้าที่ของเราพูดได้หลายภาษา หากเราไม่พูดภาษาของคุณ เราจะจัดเตรียมล่ามไว้ให้ตอนที่คุณโทรมา

เช็คดูว่าเราพูดภาษาของคุณหรือไม่

ให้คนอื่นโทรแทนฉันได้หรือไม่

ได้ เจ้าหน้าที่หรือผู้ให้ความช่วยเหลือที่คุณไว้ใจสามารถโทรหาเรา จะเป็นการดีที่สุดถ้าคุณอยู่กับเจ้าหน้าที่หรือผู้ให้ความช่วยเหลือของคุณขณะที่พวกเขาโทรหาเรา เจ้าหน้าที่ควรทำตามคำสั่งในเมนูโทรศัพท์

ฉันใช้บริการสำหรับผู้มีความบกพร่องทางการได้ยิน (National Relay Service) ได้หรือไม่

ได้ และคุณมีตัวเลือกต่าง ๆ ดังต่อไปนี้:

  • TTY: โทร 133 677 จากนั้นให้โทรไปที่เบอร์ 1300 792 387
  • บริการพูดและฟัง (Speak and Listen): โทร 1300 555 727 จากนั้นให้โทรไปที่เบอร์ 1300 792 387
  • บริการ Internet Relay: เข้าไปที่ nrschat.nrscall.gov.auExternal Link จากนั้นให้โทรไปที่เบอร์ 1300 792 387
  • บริการ SMS Relay: ส่งข้อความทางโทรศัพท์ไปที่เบอร์ 0423 677 767
  • บริการ Video Relay: ใช้โปรแกรม Skype หรือแอป National Relay Service

คุณต้องลงทะเบียนเพื่อใช้บริการ National Relay Service ก่อนใช้บริการ

2. เขียนหาเราผ่านโปรแกรมเว็บแชท (ภาษาอังกฤษเท่านั้น)

ใช้โปรแกรมเว็บแชทของเราที่เรียกว่า Legal Help Chat เพื่อส่งข้อความหาเจ้าหน้าที่ของเราเกี่ยวกับปัญหาด้านกฎหมายของคุณ เจ้าหน้าที่ของเราจะตอบคุณ พวกเขาอาจบอกให้คุณโทรหา Legal Help หากคุณต้องการความช่วยเหลือเพิ่มเติม

3. มาพบเรา

คุณสามารถไปที่สำนักงานของเรา เรามีสำนักงานทั้งในเมลเบิร์นและในภูมิภาครัฐวิกตอเรีย ดูว่าเรามีสำนักงานอยู่ที่ใดบ้าง

คุณจะต้องขอนัดหมายเพื่อพูดคุยกับทนายความ

สำนักงานของเรามีทางลาดหรือลิฟต์และเป็นมิตรกับสุนัขนำทาง

เกิดอะไรขึ้นเมื่อคุณติดต่อเรา

เราจะถามคำถามคุณซึ่งจะช่วยให้เราตัดสินใจว่าเราสามารถให้ความช่วยเหลือใดกับคุณได้บ้าง

ทุกสิ่งทุกอย่างที่คุณบอกเราถือเป็นความลับ เราจะไม่บอกใครว่าคุณพูดอะไรเว้นเสียแต่ว่าคุณอนุญาตให้เราบอก

เราสามารถช่วยเหลือเรื่องปัญหาด้านกฎหมายได้หลายประเภท หากเราตอบข้อสงสัยของคุณไม่ได้ เราจะให้ข้อมูลสำหรับให้คุณติดต่อผู้ที่สามารถตอบข้อสงสัยของคุณ ซึ่งอาจเป็นศูนย์กฎหมายชุมชนหรือทนายความเอกชน

วิธีที่เราสามารถช่วยเหลือคุณ

คำแนะนำและข้อมูลทางกฎหมาย

เราสามารถอธิบายเกี่ยวกับกฎหมายและทางเลือกของคุณ

นอกจากนี้เราอาจสามารถ:

  • ส่งข้อมูลให้คุณ
  • พูดคุยกับคุณก่อนขึ้นศาล
  • เชื่อมต่อบริการและความช่วยเหลืออื่น ๆ ให้กับคุณ
  • เขียนจดหมาย
  • พูดแทนคุณในศาล

การช่วยเหลือขึ้นอยู่กับ:

  • ปัญหาด้านกฎหมายของคุณ
  • จำนวนเงินที่คุณมี

เราอาจสามารถช่วยเหลือคุณมากกว่านี้หากคุณ:

  • มีความยากลำบากในการพูดคุยเป็นภาษาอังกฤษ
  • มีความพิการหรือปัญหาทางสุขภาพจิต
  • เป็นชาวอะบอริจินและ/หรือชาวเกาะช่องแคบทอร์เรส

เราสามารถจัดหาความช่วยเหลือเพื่อให้คุณสื่อสารกับเราได้ เช่น ล่าม หรือบริการ National Relay Service

เราสามารถสื่อสารกับคุณด้วยวิธีที่คุณรู้สึกว่าเป็นประโยชน์กับคุณ

แจ้งให้เราทราบว่าคุณต้องการให้เราใช้วิธีใดในการให้ข้อมูลกับคุณ

Duty lawyers

Duty lawyers ของเราทำงานอยู่ที่ศาลต่าง ๆ ทั่วรัฐวิกตอเรีย พวกเขาให้ความช่วยเหลือเรื่องปัญหาด้านกฎหมายบางประเภท พวกเขาอาจช่วยเหลือคุณได้ในวันขึ้นศาลหากคุณไม่มีทนายความอยู่แล้ว หากคุณต้องไปขึ้นศาลแต่ไม่มีทนายความ ให้สอบถามศาลว่าคุณสามารถพูดคุยกับ duty lawyer ได้หรือไม่ นอกจากนี้ คุณยังสามารถสอบถามเกี่ยวกับบริการอื่น ๆ ที่สามารถช่วยเหลือคุณได้อีกด้วย

หากคุณกำลังจะไปขึ้นศาลชั้นต้นเพราะตำรวจแจ้งว่าคุณทำผิดกฎหมาย คุณอาจสามารถพูดคุยกับ duty lawyer ก่อนไปขึ้นศาล อ่านข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับ Help Before Court service ของเรา

หากคุณกำลังจะไปขึ้นศาลกฎหมายครอบครัว คุณอาจสามารถพูดคุยกับ Family Advocacy and Support Services ของเราก่อนไปขึ้นศาล

ความช่วยเหลืออื่น ๆ

เราสามารถให้ความช่วยเหลือประเภทอื่นสำหรับปัญหาด้านกฎหมายของคุณ

Independent Mental Health AdvocacyExternal Link สามารถช่วยเหลือคุณหากคุณกำลังเข้ารับการบำบัดทางสุขภาพจิตแบบบังคับ

Independent Family Advocacy and Support ของเราสามารถช่วยเหลือพ่อแม่และผู้ดูแลหลักในช่วงระยะแรกของระบบคุ้มครองเด็ก

หากคุณและคู่ครองกำลังจะแยกทางกัน Family Dispute Resolution Service ของเราสามารถช่วยเหลือคุณให้บรรลุข้อตกลงเรื่องต่าง ๆ เช่น ใครจะเป็นผู้ดูแลบุตร

หาข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับปัญหาด้านกฎหมายของคุณ

เว็บไซต์External Link ของเรามีข้อมูลเกี่ยวกับปัญหาด้านกฎหมายมากมายหลายประเภท

สามารถซูมขยายหน้าเว็บไซต์หรือใช้โปรแกรมอ่านหน้าจอ

คุณมีข้อมูลที่อ่านง่ายหรือในภาษาของฉันหรือไม่

เรามีเอกสารแจกฟรีเกี่ยวกับหัวข้อทางกฎหมายบางเรื่องในภาษาต่าง ๆ และในรูปแบบที่อ่านง่าย

คุณสามารถดูเอกสารของเราได้ในหน้า catalogue pageExternal Link ของเรา

คุณสามารถใช้โปรแกรมอ่านหน้าจอเพื่ออ่านสิ่งพิมพ์ของเรา

ขอขอบคุณ

กลุ่ม Shared Experience and Support และกลุ่ม Speaking from Experience ของเราที่ช่วยเขียนเนื้อหาในหน้านี้

Disclaimer: The material in this print-out relates to the law as it applies in the state of Victoria. It is intended as a general guide only. Readers should not act on the basis of any material in this print-out without getting legal advice about their own particular situations. Victoria Legal Aid disclaims any liability howsoever caused to any person in respect of any action taken in reliance on the contents of the publication.

We help Victorians with their legal problems and represent those who need it most. Find legal answers, chat with us online, or call us. You can speak to us in English or ask for an interpreter. You can also find more legal information at www.legalaid.vic.gov.au

Reviewed 20 May 2022

In this section